Dostawa towarów / Niezgodność przesyłki z zamówieniem
1. Dostawy towarów realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. zgodniej z obowiązującym w niej regulaminem.
2. Dostawa zamówionych towarów następuje na adres wskazany przez Klienta, do jego rąk lub osoby upoważnionej do odbioru. W razie zwrotu przesyłki do nadawcy z powodu braku jej odbioru przez Klienta, sklep 7-GRZECHÓW skontaktuje się niezwłocznie z Klientem celem ustalenia nowego terminu dostawy. W takim przypadku koszty ponownej dostawy przesyłki ponosi Klient.
3. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem na dokumencie dostawy. Do przesyłki dołączany jest paragon bądź, na życzenie Klienta, faktura VAT.
4. Z chwilą odbioru przesyłki, na Klienta przechodzi prawo własności towarów oraz niebezpieczeństwo przypadkowej ich utraty lub uszkodzenia.
5. Uszkodzenie przesyłki w czasie transportu powinno być potwierdzone protokołem reklamacji z podpisem pracownika firmy realizującej dostawę sporządzonym w momencie odbioru przesyłki. Protokół należy przesłać na adres siedziby sklepu 7-GRZECHÓW w terminie trzech dni od daty jego sporządzenia.
6. Reklamację z tytułu niezgodności towaru ze złożonym zamówieniem Klient zobowiązany jest zgłosić na adres siedziby sklepu 7-GRZECHÓWw terminie trzech dni od daty odbioru przesyłki. Rozpatrzenie reklamacji z tego tytułu następuje w terminie siedmiu dni od daty jej doręczenia.