Regulamin

REGULAMIN

Postanowienia ogólne

1. Sprzedaż towarów oferowanych w sklepie internetowym „7-GRZECHÓW” działającym pod adresem www.7-grzechow.pl odbywa się na zasadach niniejszego Regulaminu.
2. Sklep internetowy 7-GRZECHÓW jest prowadzony przez przedsiębiorcę pod firmą: „AMELION Aneta Sołowiej”  z siedzibą w Kielcach : 25-381 Kielce, ul. Langiewicza 21, wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej Prezydenta Miasta Kielc z dnia 03-02-2009 r. nr 28470/09/U, NIP 657-178-13-99, REGON 290338375.
3. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o sklepie internetowym 7-GRZECHÓW, należy odnosić to do właściciela sklepu tj. „AMELION Aneta Sołowiej”  z siedzibą w Kielcach, 25-381 Kielce, ul. Langiewicza 21.
4. Klientem sklepu 7-GRZECHÓW może być pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, oraz osoba prawna.
5. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz zobowiązaniem ze strony Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.

Oferta handlowa / Ceny

1. Sklep 7-GRZECHÓW oferuje biżuterię artystyczną, wykonywaną ręcznie.
2. Prezentacje towarów na stronie internetowej sklepu 7-GRZECHÓW, z uwagi na specyfikę stosowanych do wyrobu biżuterii materiałów mogą nieznacznie odbiegać od oryginału w zakresie koloru i odcieni kruszcu lub kamienia, itp. Różnice tego rodzaju nie są traktowane jako wada i nie stanowią podstawy do odstąpienia od umowy kupna/sprzedaży bądź złożenia reklamacji przez Klienta.
3. Ceny wszystkich towarów wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Koszty dostawy towaru na terenie Polski obciążają sklep 7-GRZECHÓW. Koszty dostawy towaru poza granicami Polski obciążają zamawiającego.
5. Cena staje się wiążąca dla stron transakcji z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji. Sklep 7-GRZECHÓW zastrzega sobie prawo do zmian cennika towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty oraz przeprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży.
6. W przypadku prowadzenia promocji cenowych na poszczególne towary, objęcie akcją promocyjną nie dotyczy zamówień znajdujących się w fazie realizacji. Produkty objęte promocją bądź wyprzedażą są ograniczone ilościowo. Realizacja zamówień na nie odbywa się w kolejności wpływu zamówień, do wyczerpania oferty.

Zamówienia

1. Zamówienie złożone przez Klienta na stronie www.7-grzechow.pl stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji zawarta zostaje umowa sprzedaży na warunkach indywidualnie uzgodnionych z Klientem.
2. Poprawne złożenie zamówienia wymaga uprzedniej rejestracji Klienta (podania danych osobowych, adresowych i kontaktowych), a w przypadku posiadania konta w sklepie 7-GRZECHÓW – zalogowania się i podania hasła dostępowego oraz akceptacji regulaminu.
3. Przyjęcie zamówienia do realizacji zostaje potwierdzone przez sklep 7-GRZECHÓW drogą e-mail w terminie do dwóch dni roboczych od daty jego wpływu.
4. Klient może anulować złożone zamówienie bądź dokonać jego zmiany, jednakże nie później niż w ciągu 24 godzin licząc od daty jego złożenia.
5. Sklep 7-GRZECHÓW zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia Klienta. Brak możliwości kontaktu i przeprowadzenia weryfikacji zamówienia skutkuje wstrzymaniem jego realizacji.
6. Sklep 7-GRZECHÓW zastrzega sobie prawo, za odrębnym powiadomieniem Klienta, do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku:
a) podejmowania przez Klienta działań niezgodnych z prawem,
b) uzasadnionych wątpliwości co do zgodności z prawdą danych osobowych, adresowych lub kontaktowych Klienta,
c) niemożności weryfikacji zamówienia Klienta,
d) rażącego naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu.

e) w przypadku jednoczesnego zamówienia tego samego produktu przez kilku klientów sklep będzie realizował pierwsze złożone zamówienie

7. Realizacja zamówień odbywa się według  kolejności ich składania  w godzinach od 9.00 do 16.00 w dni powszednie. 
8. Termin realizacji zamówienia wynosi trzy dni robocze licząc od daty wpływu na rachunek bankowy sklepu 7-GRZECHÓW należności za zakupione towary. O ewentualnych trudnościach z realizacją zamówienia Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
9. Sklep 7-GRZECHÓW nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie zamówionych towarów spowodowane przez firmę przewozową realizującą dostawę zamówienia (Poczta Polska S.A.).

Płatności

1. Klient sklepu 7-GRZECHÓW ma możliwość dokonania płatności za zamówione towary:
a) w formie przedpłaty przelewem bankowym,
b) za pośrednictwem sytemu platności.pl.
2. Należność w formie przedpłaty należy regulować na rachunek bankowy: AMELION Aneta Sołowiej, 25-381 Kielce, ul. Langiewicza 21, w banku PKO BP SA, numer 54 1020 2629 0000 9402 0195 3827. W treści polecenia przelewu należy umieścić numer zamówienia.
3. W imieniu sklepu 7-GRZECHÓW obsługą płatności elektronicznych w systemie platności.pl zajmuje się firma PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, która występuje jako pobierający opłatę.

Dostawa towarów / Niezgodność przesyłki z zamówieniem

1. Dostawy towarów realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. zgodniej z obowiązującym w niej regulaminem.
2. Dostawa zamówionych towarów następuje na adres wskazany przez Klienta, do jego rąk lub osoby upoważnionej do odbioru. W razie zwrotu przesyłki do nadawcy z powodu braku jej odbioru przez Klienta, sklep 7-GRZECHÓW skontaktuje się niezwłocznie z Klientem celem ustalenia nowego terminu dostawy. W takim przypadku koszty ponownej dostawy przesyłki ponosi Klient.
3. Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem na dokumencie dostawy. Do przesyłki dołączany jest paragon bądź, na życzenie Klienta, faktura VAT.
4. Z chwilą odbioru przesyłki, na Klienta przechodzi prawo własności towarów oraz niebezpieczeństwo przypadkowej ich utraty lub uszkodzenia.
5. Uszkodzenie przesyłki w czasie transportu powinno być potwierdzone protokołem reklamacji z podpisem pracownika firmy realizującej dostawę sporządzonym  w momencie odbioru przesyłki. Protokół należy przesłać na adres siedziby sklepu 7-GRZECHÓW w terminie trzech dni od daty jego sporządzenia.
6. Reklamację z tytułu niezgodności towaru ze złożonym zamówieniem Klient zobowiązany jest zgłosić na adres siedziby sklepu 7-GRZECHÓWw terminie trzech dni od daty odbioru przesyłki. Rozpatrzenie reklamacji z tego tytułu następuje w terminie siedmiu dni od daty jej doręczenia.

Zwrot towarów

1. W przypadku gdy zakupiony towar nie spełnia oczekiwań Klienta, ma on prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru (ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – Dz.U. nr 22, poz. 271 ze zm.).
2. Zwracane towary wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i oryginałem dowodu zakupu Klient zobowiązany jest odesłać na własny koszt na adres sklepu 7-GRZECHÓW. Zwracane towary muszą posiadać nienaruszoną plombę, niezniszczone oryginalne opakowanie, być kompletne, nieuszkodzone i nie mogą nosić śladów użytkowania.
3. Zwrotu należności uiszczonych przez Klienta sklep 7-GRZECHÓW dokonuje w terminie pięciu dni roboczych od daty doręczenia przesyłki, przelewem, na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

Reklamacje

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie 7-GRZECHÓW objęte są 12-miesięczną gwarancją.
2. Reklamację odnośnie wady towaru należy zgłosić na piśmie, na adres sklepu 7-GRZECHÓW, w terminie siedmiu dni od daty ujawnienia wady. Odesłanie wadliwego towaru przez Klienta następuje po uprzednim ustaleniu terminu zwrotu, na koszt Klienta.
3. Reklamacja podlega rozpatrzeniu w terminie 14 dni licząc od daty dostarczenia przesyłki na adres siedziby sklepu 7-GRZECHÓW. O wyniku rozpoznania reklamacji Klient zostanie powiadomiony na piśmie na adres wskazany jako adres do korespondencji.
4. W przypadku zasadności reklamacji, wadliwy towar podlega naprawie na koszt sklepu 7-GRZECHÓW. W braku takiej możliwości Klient otrzyma zwrot należności w terminie pięciu dni roboczych, przelewem na wskazany rachunek bankowy. Ponadto Klient otrzyma zwrot kosztów odesłania towaru na adres sklepu 7-GRZECHÓW.

Ochrona prywatności

1. Złożenie zamówienia w sklepie 7-GRZECHÓW jest równoznaczne z  wyrażeniem zgody Klienta na przechowywanie i przetwarzanie przez właściciela sklepu internetowego danych osobowych niezbędnych do optymalizacji oferty oraz komunikacji stron transakcji, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.).
2. Wraz z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą e-mailową informacji bezpośrednio związanych z realizacją złożonego zamówienia.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych osobowych i ich poprawienia w razie stwierdzenia niezgodności ze stanem faktycznym.

Dane kontaktowe
1. Wszelką korespondencję, uwagi, propozycje, komentarze prosimy kierować na adres:
AMELION Aneta Sołowiej
ul. Langiewicza 21
25-381 Kielce
e-mail: sklep@7-grzechow.pl
tel.: 512 580 798